Wir werden bald in Ihrer Stadt erscheinen | We will soon be in your city
Close
Vyber jazyk
Frankfurt Frankfurt
Ukrajina
Kyjev
Lotyšsko
Riga
Bělorusko
Minsk
Česko
Praha Brno
Slovensko
Bratislava
Spojené státy
New York
+49 000 00000000
Call center working hours: pondělí až pátek, 8:00 to 18:00. After 18:00, you can write to us via messengers
Darovat úklid Darovat úklid
Call center working hours: pondělí až pátek, 8:00 to 18:00. After 18:00, you can write to us via messengers
Call center working hours: pondělí až pátek, 8:00 to 18:00. After 18:00, you can write to us via messengers
Darovat úklid Darovat úklid
Ukrajina
Lotyšsko
Bělorusko
Česko
Slovensko
Spojené státy

Jak kontaktovat zaměstnance

Můžete nám napsat v instant messengerech nebo zavolat a my vám zašleme číslo zaměstnance, který pracuje na vaší objednávce. 

Další často kladené otázky

Jak to funguje? Myje vaše společnost žaluzie?

Žaluzie nemyjeme při čištění oken ani při standardním úklidu. Na mytí žaluzií používáme hodinovou paušální sazbu. 

Jak to funguje? Nestandardní dotazy

Individuálně probereme jakékoliv detaily úklidu bytů. Máte-li o to zájem, musíte kontaktovat manažera. Například prostřednictvím instant messengerů nebo sociálních sítí. Máme paušální hodinovou mzdu. 

Jak to funguje? Co neodstraníte?

Nepřesouváme předměty a nábytek.

Nečistíme záclony. 

Nemyjeme lustry a stínítka.

Ne myjeme schodiště

Neumýváme stropy.

Prostory nedezinfikujeme.

Jak to funguje? Stropy a lustry

Zpravidla nemyjeme stropy a lustry, protože naši zaměstnanci nemají možnost přinést štafle na všechny objednávky. V jednotlivých případech a za příplatek můžeme umýt těžko přístupná místa, pokud máte štafle/žebřík. 

Jak to funguje? Detergenty

Používáme profesionální čisticí prostředky. Jsou hypoalergenní, bezpečné pro děti a domácí zvířata. Každý zaměstnanec má 3−6 nástrojů potřebných k provedení čištění. 

Jak to funguje? Výběr zaměstnanců

Konkrétního zaměstnance si můžete vyžádat při objednávání úklidu prostřednictvím webu nebo call centra. V tomto případě je možné, že bude zapotřebí mírně odložit úklid o 1−2 dny. Jedná se o vzácné situace a my se snažíme vyhovět vašim přáním. Zobrazí se seznam uklízečů, kteří získali dobré hodnocení, a jejich dostupnost. 

 

Jak to funguje? Jak počítat okna na balkóně?

Stejně jako okna. Počítáme křídla. Pokud máte 8 křídel, které nejsou v podlaze, jedná se o 4 okna, pokud 4 křídla v podlaze,  jsou to 4 okna. Také stejně jako u oken 2 křídla, která nejsou v podlaze, jsou okno, křídlo / část v podlaze je také okno. 

Jak to funguje? Kde mohu uvést, že potřebuji úklid v kuchyni a na chodbách?

To není třeba specifikovat samostatně. Kuchyň a veškerý prostor mezi pokoji je zahrnut v základním úklidu. 

Jak to funguje? Jak mohu počítat pokoje?

Pokud jste provedli přestavbu a máte dva pokoje místo jednoho, můžete svůj byt určit jako jednopokojový. Kombinovaná kuchyň a obývací pokoj se počítají jako pokoj a kuchyň. 

Jak to funguje? Jak počítat okna?

Máme samostatnou stránku, kde obrázky ukazují, jak počítáme okna. Okno jsou dvě křídla, která nejsou v podlaze, nebo jedno křídlo v podlaze. Dvojitá okna považujeme za dvě okna. Balkonové dveře jsou v našem chápání jedním oknem. 

Jak to funguje? Jak počítat koupelny?

Koupelna a WC jsou jedna koupelna. Sprchový kout se nezapočítává a neplatí se zvlášť. Pokud jsou koupelna a toaleta v různých místnostech, je to stále jedna koupelna. Pokud máte dvě koupelny nebo dvě toalety, jsou to dvě koupelny. 

Jak to funguje? Spáry a dlaždice

Mytí dlaždic je součástí každého standardního úklidu. Obklady umyjeme v kuchyni a v koupelně. Pokud potřebujete umýt spáry mezi dlaždicemi, musíte nás před objednáním předem upozornit. Jedná se o další službu a platí se zvlášť. Čištění spár  provádíme pomocí parního generátoru. 

Jak to funguje? Závěrečný úklid

Tento termín používáme jen zřídka. Každý z našich úklidů je plný, obecně lze považovat za běžný úklid plus velké množství doplňkových služeb. Pokud potřebujete uklidit byt, kde jste neuklízeli / nežili / něco se stalo několik let, je dobré projednat to osobně. 

Jak to funguje? Výkonný vysavač

Máme výkonné vysavače, ale jsou určeny pouze pro zaměstnance, kteří řídí osobní automobily. Pokud je tedy takový vysavač potřebný pro váš úklid, upozorněte nás předem (stačí to sdělit operátorovi call centra nebo zanechat poznámku při objednávání úklidu online).

Jak to funguje? Úklid kuchyně

Máme úklidovou službu pro celou kuchyň, spotřebiče, nábytek uvnitř i vně. Umyjeme ledničku, mikrovlnnou troubu, troubu, digestoř, vyjmeme vše ze skříní, vyčistíme je zevnitř i zvenku. Umyjeme podlahy, parapety, nábytek, sokly, dveře, vyhodíme odpadky a obnovíme pořádek. Takové čištění lze objednat bez objednání úklidu v samotném bytě. Uděláme plný a mnohahodinový úklid kuchyně. 

Jak to funguje? Kdy musím objednat úklid?

Úklid si můžete objednat i ze dne na den – přijedeme k vám do tří hodin po objednání. Můžete si také objednat předem. Pokud si objednáte úklid za měsíc, nebojte se, budeme u vás ve stanoveném čase. 

Máte možnost zvolit si „úklid můžete začít kdykoliv" (upozorníme vás, kdy přesně náš zaměstnanec dorazí) nebo „Objasním si den před úklidem" (ozveme se vám a rozhodneme, kdy úklid začne). 

Žádní roboti a automatické odpovědi – položte otázku a získejte rychlou odpověď od osoby