Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Wenn die Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Link mit der Möglichkeit, die Reinigung zu bewerten. Wenn Sie eine negative Bewertung abgeben, werden unsere Manager innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen kontaktieren. Sie können Fotos hochladen, die zeigen, womit Sie während der Reinigung unzufrieden waren, und eine Beschreibung hinzufügen. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich eine geeignete Lösung zu finden.
Wir akzeptieren Beschwerden über die Qualität der Reinigung innerhalb von 3 Tagen nach deren Abschluss.
Wenn Sie eine regelmäßige Reinigung benötigen, können Sie die Häufigkeit bei der Bestellung auswählen. Zum Beispiel, alle zwei Wochen. Sobald ein Reinigungsauftrag abgeschlossen ist, erstellen wir automatisch einen weiteren für die gleiche Zeit in vierzehn Tagen, mit der gleichen Reinigungskraft (vorausgesetzt, Sie haben die Reinigung mit 5 bewertet).
Sie können eine bestimmte Reinigungskraft auswählen, wenn Sie eine Reinigung über die Website bestellen.Sie sehen eine Liste der Reinigungskräfte, die Sie zuvor eingestellt haben und die eine positive Bewertung erhalten haben. Wenn der Reinigungskraft nicht auf der Liste steht, bedeutet dies, dass er an dem gewählten Tag nicht verfügbar ist.
Sie haben zum Beispiel eine monatliche Reinigung abonniert, aber die nächste muss in 35 Tagen durchgeführt werden – keine Sorge, der Preis ändert sich nicht, der Rabatt bleibt erhalten. Der Link zum Bearbeiten Ihres Reinigungsauftrags befindet sich in Ihrem persönlichen Konto, in Ihrem Brief und in der SMS, die Sie 1-2 Tage vor dem nächsten erwarteten Reinigungstermin erhalten. Sie können auch die Reinigungshäufigkeit selbst ändern, bestimmte Optionen zu Ihrem nächsten Reinigungsauftrag hinzufügen oder die chemische Reinigung zusammen mit der Reinigung bestellen.
Wir verwenden professionelle Reinigungsmittel. Sie sind hypoallergen und sicher für Kinder und Haustiere. Jede Reinigungskraft hat die 4-6 Reinigungsmittel dabei, die sie für die Reinigung benötigt.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.