Reinigung als Geschenk
Benutzerkonto
Reinigung als Geschenk
Beginnen Sie mit CleanWhale zu verdienen
Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Ihre Bewertung schreiben
Reinigung der Wohnung
Bauendreinigung
Fenster
Chemische Reinigung von Möbeln und Sofas
Küche reinigen
Reinigung von Büros
Reinigung eines Privathauses und Einzelhauses
Welche Garantien?
Leider können wir nicht garantieren, dass alle Flecken vollständig entfernt werden. Wir sind für die Einhaltung des Verfahrens der chemischen Reinigung von Möbeln verantwortlich: die Reihenfolge, in der die Reinigungsmittel und Produkte verwendet werden. 99 % der chemischen Reinigungen verlaufen ohne Probleme.
Was ist zu tun, wenn ich ein Abonnement habe, aber meine Reinigung verschieben muss?
Sie haben zum Beispiel eine monatliche Reinigung abonniert, aber die nächste muss in 35 Tagen durchgeführt werden – keine Sorge, der Preis ändert sich nicht, der Rabatt bleibt erhalten. Der Link zum Bearbeiten Ihres Reinigungsauftrags befindet sich in Ihrem persönlichen Konto, in Ihrem Brief und in der SMS, die Sie 1-2 Tage vor dem nächsten erwarteten Reinigungstermin erhalten. Sie können auch die Reinigungshäufigkeit selbst ändern, bestimmte Optionen zu Ihrem nächsten Reinigungsauftrag hinzufügen oder die chemische Reinigung zusammen mit der Reinigung bestellen.
Was passiert, wenn die Reinigungskräfte etwas kaputt machen?
Wenn die Reinigungskräfte etwas kaputt machen, sagen Sie uns Bescheid. Unsere Dienstleistungen sind versichert, und Schäden werden von der Versicherungsgesellschaft erstattet. Wir werden unsererseits zusätzliche Optionen anbieten, um Sie für Ihre Zeit zu entschädigen.
Persönliches Konto
Sie haben Zugriff auf die gesamte Bestellhistorie, die Auswahl einer bestimmten Reinigungskraft und den Kontostand.
Mit einem Konto können Sie für Reinigungen bezahlen, Abonnements verwalten und Termine/Optionen für Ihre zukünftigen Reinigungsaufträge festlegen.
Sie können Ihre persönlichen Daten bearbeiten, eine Liste der vergangenen Reinigungen einsehen und eine Bewertung abgeben. Wenn Sie eine niedrige Bewertung abgeben, wird eine Bewerbung erstellt und unsere Manager werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie erhalten Ihren eigenen Empfehlungscode, den Sie an Ihre Freunde weitergeben können. Sie und Ihre Freunde erhalten nach einem Reinigungsauftrag jeweils 25 Euro. Sie können einen Code an eine beliebige Anzahl von Personen senden und für jeden Reinigungsauftrag erhalten Sie Geld, das Sie zur Bezahlung der Reinigung (ganz oder teilweise) verwenden können.
Was passiert, wenn ich mit der Qualität der Reinigung nicht zufrieden bin?
Wenn die Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Link mit der Möglichkeit, die Reinigung zu bewerten. Wenn Sie eine negative Bewertung abgeben, werden unsere Manager innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen kontaktieren. Sie können Fotos hochladen, die zeigen, womit Sie während der Reinigung unzufrieden waren, und eine Beschreibung hinzufügen. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich eine geeignete Lösung zu finden.
Wir akzeptieren Beschwerden über die Qualität der Reinigung innerhalb von 3 Tagen nach deren Abschluss.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
